| Назва сесії | Комунікація із різними цільовими аудиторіями (ЦА) |
| Додаткові матеріали | – |
| Час | 90 хвилин. |
| Вимоги до приміщення та необхідні матеріали | Фліпчарти, стільці, столи для малих груп по троє |
| Мета та завдання сесії |
Мета: Підвищити в учасників рівень навичок формування портретів цільової аудиторії, визначення їх характеристик та комунікацій відповідно до описаних портретів. Завдання: дізнатися як проводяться дослідження у вже діючих програмах, що мають свою ЦА;навчитися прогнозувати і формулювати портрет (аватар) ЦА перед запуском або в процесі формування тієї чи іншої програми чи проєкту;навчитися адаптувати контент відповідно до визначеної цільової аудиторії. |
| Покроковий опис сесії (часові проміжки та відповідальні) |
16:30 – 16:45 Дослідження: якщо центр вже запущений і має сталу ЦА, тоді є сенс здійснювати дослідження вже існуючої аудиторії, шляхом проведення соціологічних опитувань, поведінкової оцінки тощо. Визначення: іншими словами “прогнозування”, тобто уявлення своєї майбутньої ЦА, з якою центр планує працювати. Важливо: обов’язково постійно треба наголошувати, що чим ширша аудиторія – тим менш ефективним буде молодіжний центр чи будь-яка інша організація. Якщо у центру визначена ЦА: молодь віком від 14 до 35 років, це означає, що фактично центр буде для всіх і ні для кого. Краще зробити акцент, до прикладу, на підлітках 14-18 років, і забезпечити цей пласт необхідними активностями. Або інший варіант – в межах центру розробити програми для окремих ЦА та чітко їх комунікувати: пояснювати, що, наприклад, програма по розвитку soft skills – для молоді 18-23 роки, а навчання англійської мови – для підлітків 14-16, тоді буде більш якісний результат роботи. 16:45 – 17:15 17:15 – 18:00 |
| Очікувані результати |
|
